Sectores que son tendencia durante la pandemia
La pandemia del Covid-19 ha cambiado rápidamente la vida de los españoles. El Gobierno ha implementado medidas complementarias urgentes para alentar a los españoles a quedarse en sus hogares y se está aplicando activamente el distanciamiento social. Innumerables empresas se han visto obligadas a cerrar sus puertas y millones de personas han perdido sus empleos o han visto reducidas sus jornadas. Aunque la economía se ha visto muy afectada por estos cambios, hay algunos puntos que merece la pena destacar. Existen ciertos sectores que son tendencia debido, precisamente, a la pandemia.
Sectores que son tendencia y están contratando activamente
Retail
En muchas provincias, las empresas no esenciales se han visto obligadas a cerrar. Los minoristas esenciales son la excepción; permanecen abiertos para que la población siga teniendo acceso a artículos de primera necesidad como comestibles, artículos de limpieza, comida para mascotas, medicamentos y otros suministros durante la Covid-19.
Muchas personas se están abasteciendo de lo esencial en cantidades para varias, así reducen el tiempo que pasan fuera del hogar. Además, debido al cierro de restaurantes, cada vez se cocina más en casa. Estos cambios han llevado a los minoristas en categorías como supermercados y farmacias a experimentar un volumen de ventas increíblemente alto durante la pandemia.
Probablemente hayas escuchado en las noticias sobre personas que están ""comprando en modo pánico"" y las enormes colas formadas ante las puertas de las tiendas de comestibles. Los minoristas esenciales han respondido a este aumento en la demanda mediante la contratación de más cajeros, empleados de tiendas, almacenistas, limpiadores y una variedad de otros roles.
Banca y finanzas
La pandemia del Covid-19 ha hecho caer en picado a la economía. Miles de empresas se han visto obligadas a cerrar y millones de españoles han sido despedidos. Los mercados financieros se han desplomado y se han recuperado en un círculo vicioso a medida que surgen las noticias y novedades sobre el coronavirus.
En respuesta a esta volatilidad financiera, muchas personas recurren a expertos financieros para ayudarles a asegurar su futuro financiero, proteger sus ahorros y acceder a apoyo económico. Desde trabajar con un banco para acceder a las financiaciones, como los aplazamientos hipotecarios prometidos por el Gobierno, hasta reunirse con un especialista en inversiones para analizar la protección de los ahorros o activos para la jubilación o cómo se verá afectado un crédito por la pérdida de ingresos, cada vez son más los usuarios que recurren a las instituciones financieras para obtener apoyo durante este tiempo.
Por todo ello, están especialmente demandados los asesores financieros y los profesionales de servicio al cliente con experiencia en el sector bancario.
Telecomunicaciones
Muchas empresas de servicios han cambiado a un modelo de trabajo remoto y han solicitado que sus empleados trabajen desde casa. Esto ejerce una presión increíble sobre las compañías de telecomunicaciones para proporcionar Internet residencial de alta velocidad. Las personas que pueden haber estado bien con un plan de datos móviles antes de la Covid-19 están configurando Internet en el hogar para que funcione de manera más efectiva.
En lugar de prestar servicios a redes comerciales concentradas, los proveedores de servicios deben adaptarse para proporcionar un servicio de Internet rápido, estable y seguro a millones de trabajadores repartidos en redes domésticas más pequeñas.
Las redes también están bajo tensión debido al distanciamiento social. Cuando todos estamos confinados en el hogar, se consume más ancho de banda de Internet viendo vídeos, participando en las redes sociales y manteniéndose en contacto con amigos y familiares. Algunos proveedores de servicios han anunciado un ancho de banda de Internet ilimitado para todos sus clientes residenciales durante la pandemia para aliviar la carga de las tarifas por excedente.
Por su parte, las redes de telefonía móvil también están bajo presión. Dado que las reuniones en persona ya no son una opción, las llamadas telefónicas y las videollamadas son la forma principal en que nos mantenemos en contacto, por lo que las redes móviles experimentan volúmenes más altos de lo normal. Los trabajadores en soporte al cliente e IT, instalación, mantenimiento y reparación aseguran que podamos acceder a estos servicios críticos.
Atención al cliente
Las empresas en toda España están cerrando o adoptando nuevas formas de operar, por lo que es seguro que sus clientes tendrán preguntas y necesitarán asistencia. Los trabajadores de servicio y atención al cliente tienen una gran demanda ya que las compañías en muchos sectores están respondiendo a una afluencia sin precedentes de consultas de clientes.
Los usuarios pueden tener preguntas, necesitar asistencia para cancelar o suspender sus servicios, realizar pedidos o acceder de otro modo al soporte. Desde cancelar o reprogramar planes de viaje con aerolíneas, hoteles y otros proveedores en la industria hotelera, hasta suspender suscripciones continuas que no serán necesarias durante el cierre, hasta aclarar preguntas sobre la disponibilidad de artículos, envíos u otras políticas nuevas que se hayan puesto en vigencia durante la pandemia, los trabajadores de atención al cliente tienen las manos ocupadas.
En estos momentos, son especialmente demandados los agentes y supervisores de los centros de atención telefónica. El personal del call center a menudo puede trabajar de forma remota, lo que permite el distanciamiento social. Esto hace que la contratación de agentes telefónicos sea una solución atractiva para que las organizaciones respondan a un aumento en las solicitudes de los clientes.
Bienestar y salud
Sobra decir que, en medio de una crisis sanitaria, los trabajadores de la salud son absolutamente críticos. Las enfermeras, los médicos y el personal de apoyo hospitalario se han visto abrumados por el aumento en los pacientes ingresados en los hospitales.
Un día cualquiera, el sistema de salud español ya está bajo presión. Con el aumento adicional de pacientes con Covid-19 en las últimas semanas, muchos de los cuales requieren cuidados intensivos a largo plazo, los hospitales y las instalaciones de atención médica están siendo llevados al límite. También agrava la situación el largo período de tiempo que los pacientes con la Covid-19 permanecen en hospitales y requieren acceso a ventiladores. De hecho, los pacientes hospitalizados con la enfermedad pueden requerir largas estadías que abarcan varios meses en casos graves.
Las enfermeras, que son responsables de la atención diaria de los pacientes, son particularmente demandadas durante este periodo. Especialistas en respiración, médicos y paramédicos también están en demanda. Fuera de la atención directa al paciente, también resultan necesarios los administradores de atención médica. La gran afluencia de pacientes significa que también ha aumentado el volumen de tareas administrativas, como inscribir pacientes, actualizar registros y coordinarse con las compañías de seguros.
Producción
Además del papel higiénico, ha habido muchos otros productos que son difíciles o imposibles de encontrar, como jabón o desinfectante para manos. Si últimamente has ido a adquirir la lista de la compra, lo más seguro es que hayas notado muchos estantes vacíos a medida que las personas se abastecían en preparación para un confinamiento prolongado.
Los fabricantes en sectores como bienes de consumo y suministros de salud están aumentando la producción para responder a la demanda de bienes de consumo. El equipo de protección personal (EPP) y los suministros médicos para los trabajadores de la salud también escasean en estos momentos.
La carencia ha sido tan aguda que algunos fabricantes de otros sectores están reestructurando sus instalaciones para producir productos a demanda (por ejemplo: cervecerías o compañías de cosméticos que se reestructuran para fabricar desinfectantes para manos o fabricantes de piezas de automóviles que producen respiradores automáticos).
El aumento de la demanda de bienes de consumo y suministros de atención médica ha llevado a un incremento en los trabajos de fabricación y producción para los trabajadores de línea y supervisores, empleados de almacén, ingenieros y especialistas en control de calidad, entre otros.
IT y tecnología
Durante la pandemia del Covid-19, pasamos mucho más tiempo en Internet, bien por trabajo o por placer. Las redes sociales, aplicaciones móviles, videoconferencias, sitios web, sistemas de pedidos online y una variedad de otros canales digitales están experimentando volúmenes extremadamente altos a medida que recurrimos a la Red para comprar y conectarnos con los demás.
Para funcionar sin problemas, las herramientas y plataformas online requieren las habilidades y la experiencia de los desarrolladores y otros profesionales de IT, especialmente a medida que aumenta el volumen de usuarios. Muchas empresas están luchando por ampliar sus equipos de desarrollo para aumentar la capacidad de sus sistemas de pedidos online y solucionar problemas que surgidos durante la crisis.
Tener canales digitales funcionales y fáciles de usar es especialmente crítico en este momento, ya que ofrecen a los minoristas y otras empresas una fuente de ingresos muy necesaria mientras sus ubicaciones físicas están cerradas.
Otras especialidades de IT también han tenido una gran demanda debido a consideraciones relativas al trabajo remoto. Con una gran parte de la fuerza laboral migrando para trabajar desde casa, los profesionales de ayuda, redes y seguridad de datos han estado trabajando las 24 horas para garantizar que todos puedan acceder a las herramientas que necesitan y trabajar desde casa de forma segura.
Información y noticias
Las actualizaciones y noticias de la Covid-19 han dominado el ciclo de los informativos durante semanas. Parece que hay un flujo interminable de información y actualizaciones que el público necesita saber. Ya sea que se trate de actualizaciones sobre las mejores prácticas para el distanciamiento social, nuevos programas gubernamentales para apoyar a los trabajadores desempleados o actualizaciones sobre la economía mundial, las organizaciones de noticias desempeñan un papel fundamental en la distribución de información al público.
Tanto las noticias tradicionales como los medios digitales se aseguran de que tengamos la información necesaria para mantenernos a salvo durante la pandemia. Los medios tradicionales como las noticias de televisión y los periódicos son fundamentales para llegar a las generaciones mayores, mientras que las publicaciones digitales y las redes sociales llegan a los más jóvenes.
La rotación constante de información requiere una variedad de conjuntos de habilidades y crea oportunidades para reporteros, editores, verificadores de datos, personal de producción de vídeo, especialistas en web e informática, entre muchos otros.
Como ves, son varios los sectores que son tendencia durante la pandemia. Si estás especializado en alguno de ellos, es tu momento para encontrar empleo.