Cómo enfatizar las aptitudes interpersonales en tu marca personal

Durante décadas, se ha hecho mucho hincapié en las habilidades técnicas en el lugar de trabajo. Los responsables de contratación elegían a las personas basándose principalmente en su experiencia laboral o su formación.

Sin embargo, las empresas se han dado cuenta de que la experiencia laboral por sí sola no es suficiente para crear un lugar de trabajo productivo y atractivo.

«Se contrata al personal por sus habilidades técnicas, pero se le despide por su [falta de] aptitudes interpersonales», afirma el consultor de gestión irlandés Bruce Tulgan.

Esta situación ha obligado a las empresas a reconsiderar lo que buscan al contratar. Ahora, ya no solo buscan habilidades técnicas. Lo que solicitan ahora, más que nunca, es personal con aptitudes interpersonales.

La creciente demanda de aptitudes interpersonales

En la actualidad, las aptitudes interpersonales son más necesarias que nunca. Las aptitudes interpersonales son las habilidades sociales o de interactuar con otras personas. Las personas que las tienen suelen ser grandes oyentes, persuasores y colaboradores. Facilitan el trabajo a los demás.

Las empresas se esfuerzan por contratar a personas con estas aptitudes, pero no siempre lo logran.

En 2015, The Wall Street Journal encuestó a 900 ejecutivos y descubrió que el 92 % de ellos pensaba que las aptitudes interpersonales eran tan o más importantes que las habilidades técnicas. Sin embargo, el 89 % de las empresas tuvo problemas para contratar a personas con estas habilidades.Al año siguiente, LinkedIn encuestó a 281 responsables de contratación. Alrededor del 58 % de los directivos afirmaron que la falta de aptitudes interpersonales en los candidatos a un puesto de trabajo había limitado la productividad de su empresa.

LinkedIn descubrió que estas eran las habilidades que buscaban los gerentes:

• Capacidad de comunicación
• Organización
• Capacidad de trabajo en equipo
• Puntualidad
• Pensamiento crítico
• Inteligencia social
• Creatividad
• Capacidad de adaptación

Si destacas en alguna de las habilidades mencionadas, date una palmadita en la espalda porque eres un unicornio. No solo completas las tareas correctamente, sino que también sabes trabajar en equipo.

Este tipo de personas son personal muy solicitado. Debes aprovechar la escasez de personas como tú poniéndolo de manifiesto en tu marca personal.

Si logras destacar por tus aptitudes interpersonales, no serás tú quien se deba preocupar tanto por buscar una empresa en la que trabajar, ya que serán las propias empresas las que te busquen a ti.

Cómo mostrar tus aptitudes interpersonales en tu marca personal

Utiliza tu currículum, carta de presentación y perfil de LinkedIn para demostrar que tienes grandes aptitudes interpersonales. Escribe ejemplos convincentes de comportamientos y resultados que cuantifiquen tus habilidades intangibles.

Con demasiada frecuencia, las aptitudes interpersonales se entretejen torpemente en el CV de un solicitante de empleo («Trabajador de equipo multitarea que demuestra constantemente adaptabilidad, liderazgo, apertura de mente y positividad») y luego se deja que el lector determine la validez de las afirmaciones.

Debajo de cada lista de empleos, incluye viñetas que ilustren tus logros (de tres a seis viñetas para tu empleo más reciente; de una a tres para puestos más antiguos).

Utiliza el modelo SOAR (situación, obstáculo, acción y resultados) para contar la historia de forma concisa y completa. Por ejemplo, si has dicho que eres una persona con «gran capacidad de adaptación», incluye un acontecimiento en el que hayas dirigido el cambio o te hayas adaptado con éxito a un nuevo proceso o formato.

En lugar de limitarte a decir que eres un «jugador de equipo», incluye un ejemplo de un momento en el que hayas recurrido a sus habilidades interpersonales y de comunicación para lograr el consenso.

Las palabras demasiado usadas y desgastadas tienden a carecer de sentido y no te permitirán diferenciarte de todos los demás que compiten por un puesto. Las aptitudes interpersonales pueden darte una ventaja competitiva, pero depende de ti hacer tangible lo intangible.

Conclusión

La demanda de aptitudes interpersonales es alta, pero la oferta es escasa. Si se te da bien trabajar con los demás y hacer que se sientan a gusto, deberías hacérselo saber a los posibles empleadores.

Para ello, puedes incorporar tus conocimientos y experiencia únicos a tu marca personal. Destaca en tu currículum, carta de presentación y perfil de LinkedIn las aptitudes interpersonales que demuestras de forma eficaz y constante en tu puesto.

Recuerda no obstante dar ejemplos cualitativos. Utiliza números, tiempo, porcentajes y ejemplos detallados para demostrar que puedes impulsar resultados.

Las aptitudes interpersonales son tu ventaja competitiva. ¡Estate orgulloso de ellas!